工作实习报告

时间:2023-04-02 13:36:36
【必备】工作实习报告汇总5篇

【必备】工作实习报告汇总5篇

随着社会不断地进步,越来越多人会去使用报告,其在写作上有一定的技巧。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的工作实习报告5篇,欢迎大家分享。

工作实习报告 篇1

实习支教已经来到第三个月了。这个月外出听了几节课语文课,几节品德课,也参加了我们从化片区实习支教的一次盛会——从化片区支教小学语文、英语的教研活动。支教的日子就在不断的听课和上课之间度过。

坦白说,现在的我早已经没有了当初的激动和好奇了。没有了热情的支教时光是难熬的,我现在每天最愿意做的事情就是看着手机上的日历倒数着结束的日子。我实在不愿意自欺欺人地说现在的我对支教是多么的热爱。一个从来没有怎么吃过苦的大学生,从支教开始到现在没有流过一滴眼泪,我认为我已经可以为自己点赞了,原谅我对自己的低要求。是什么支撑着我能够将剩余的日子熬完?我想大概是我对学生的那一份责任吧。我从小就知道老师是一个伟大的职业。从小到大我的老师们都是轻伤不下火线的,感冒发烧喉咙痛,即使带病也要把课上完。更别说那些在新闻报道中看到的优秀老师的感人事迹了。所以,我知道身为一个老师,他身上的责任是很重的。我自问距离一个优秀的老师的距离还很长,但是自要还是一个老师,我都应该尽我自己的能力去履行好一个老师的职责。

三个月了,和学生都已经熟悉起来了,我摸清了他们的底细,同样的,他们也基本了解了我的性格。在我眼中,我 ……此处隐藏8261个字……他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’tknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。

作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

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